今日の事務連絡会で飯尾さんから「欲しいものがいつでも取り出せることが整頓であり、そうすれば物を探すという「ムダ」がなくなる。物を探すことは「ムダ」であって仕事ではない」といった主旨のお話がありました。
まさに私はそのような「ムダ」の時間からある人のおかげで解放されたという実体験があります。
私の仕事のひとつにお客様がいらしたときにウェルカムボードを用意する、というものがあります。
カラフルなペンで書いても文字だけでは味気ないものです。
当初は季節にふさわしい絵を描いていたのですが、絵心もとぼしいうえに時間もかかります。
そこで季節のイラストをラミネートしたものを切ってそれを飾りに使うようにしました。
飾り自体の作成にそこそこの時間はかかりますがそれらを使うと見栄えが全然違います。
もちろんウェルカムボードを用意する時間も格段に短くなります。
ほんの一部ですがこんな感じです
季節ごとにあれもこれもと飾りを作っていたら１年経つころにはかなりの量になり、今度はお目当てのものを探すのに時間がかかるようになりました。
ある日、無造作に飾りが入れられたクリアファイル内をあさっていたところにケロ子嬢が通りかかり、見るに見かねて神のような言葉を発しました。
「ポケットファイルを用意してインデックスで分けましょうか？」
(後光が射していました。確実に)
「ええっ？いいの！？ありがとう！(涙)」
私はパソコンのキーボードはそこそこ早く打てる自信がありますが、テプラとなるとまるでダメです。
フォントを替えることすらままなりません。
しかしそこは「テプラマイスターケロ子」です。
あっというまに作成し
「はいどうぞ(^^)」
と笑顔で渡してくれました。
ファイルの見出しまで！
見てください！インデックスを飾る絵文字たちを！
私はどうやってこれらを出すのか未だにさっぱりわかりません。
しかしケロ子嬢からしたらへそで茶を沸かすくらいワケないことなのです！
インデックスの色まで！
「梅雨」なので傘
「ハロウィン」なのでかぼちゃ(^^)
おかげで私の作業効率も格段に上がりました。
彼女のすごいところは、これらを光の速さで(注：私の体感で)仕上げてくれるところです。
今日もみんなの依頼に笑顔で応えてくれるケロ子嬢です。
事務スタッフのチームワークのよさも自慢の飯尾運輸なのでした。(Ｆ)
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